User Policy

第1条　当サービスの趣旨と業務分担

当サービスでは､個々のスタッフが、お客様からのご相談への対応（以下､スタッフが行う占い鑑定やご相談への対応等を総称し「鑑定業務」といいます。）を行い､運営側は本サービス利用のためのシステムの提供､本サイトの管理､およびご利用料金の回収、並びにこれに付随する業務を行います｡
運営側は､鑑定業務に関するお問い合わせ等の一次窓口、ご利用料金のお支払い窓口となる他は､当サービスでの鑑定業務に関与するものではありません｡

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第2条　当規約と個別規程の適用と変更

当規約は、お客様とスタッフと運営側との間で発生する、当サービス利用に係る一切の関係に適用されるものとします。
運営側は当サービスに関し、当規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規程」といいます。）をすることがあります。
個別規程はその名称のいかんに関わらず、当規約の一部を構成するものとし、当規約の規定が前項の個別規程の規定と矛盾する場合には、個別規程において特段の定めなき限り、個別規程の規定が優先されるものとします。
スタッフには当規約等を変更する権限はなく、スタッフが当規約等と異なる説明をした場合でも、当規約等の定めが変更されることはありません。
運営側は、当規約及び個別規程（以下「当規約等」といいます。）を変更する場合、変更後の当規約等の効力発生時期（以下「変更時期」と言います。）及び変更後の当規約等の内容を、変更時期の前に当サービスのウェブサイトに掲載します。

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第3条　サービス利用の方法と拒絶事由

お客様が当規約に同意の上、運営側の定める方法によって当サービスへの申込みを行い、運営側がこれを承認することによって、もしくは支払いの決済が完了したことによって、当サービスが開始することとします。運営側は、以下の方に対しては、当サービスの利用をお断わりし、または一方的にサービスを中止させていただく場合があります。

• 20歳未満の方。
• 当サービスを正当に利用する意思を有さず、または占いやご相談を目的としないご利用と認められる方
• 飲酒などによる泥酔状態、向精神薬などの服用により当サービス利用に支障があると認められる方
• 当サービス、又はその他のサービスにおいて、過去に不正な登録・利用行為、迷惑行為、クレジットカードの不正利用その他問題があると運営側が判断した場合
• 同業者の占い師への勧誘、または情報収集などを目的とした利用
• 当規約または法令等の定めることのほか、運営側またはスタッフが、その他合理的な理由により当サービスに入会し、または利用をすることが不適切と判断した場合

前項により鑑定を途中で中止した場合、既にお支払いいただいたご利用料金は返金しないものとします。

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第4条 個人情報の取扱いについて

運営側並びにスタッフは、当サービスの利用によって取得する個人情報について、運営側が定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

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第5条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

お客様は自己の責任において、当サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
お客様はいかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。運営側は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているお客様ご自身によるご利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、運営側に故意又は重大な過失がある場合を除き、運営側は一切の責任を負わないものとします。

第6条　ご利用料金及び支払い方法

お客様は、当サービスの利用の対価として、個々のスタッフごとに定められたご利用料金を前払いするものとします。
当サービスは、申込みの際に定めたご利用時間に基づいて行われるため、お時間を延長することはできません。
当サービスについて、当社は請求書及び領収書を発行しません。
ご利用料金は、クレジットカード決済､電子マネーなど、当社が当サービスサイト内にて指定した方法でお支払いいただきます｡運営側が指定した以外でのお支払い方法については一切お受けできません｡
クレジットカード決済の場合に、お客様とクレジットカード会社の間で料金その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は､当該当事者間で解決するものとし､運営側並びにスタッフは一切の責任を負わないものとします｡
また運営側並びにスタッフは、クレジットカード決済後のご返金には応じないものとします。

スタッフによる対応を通して発生した結果等がお客様に不服と感じられた場合でも、ご返金に応じることはできません。
当サービスの利用に伴って生じる通話料、パケット通信料、通信環境の整備に要する費用、その他当サービスに要する一切の費用はお客様にご負担いただきます。

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第7条　禁止事項

お客様は、当サービスを利用するにあたり､以下に挙げる行為をしてはなりません｡

• スタッフを誹謗・中傷する行為
• スタッフに対する卑猥な発言
• スタッフに対するストーキング行為､又はその他の身体､生命､自由､名誉､財産等に対して害悪を加える行為
• スタッフに当サイト以外での直接の占い鑑定やご相談を依頼する行為
• 連絡方法、連絡先情報、個人情報をスタッフに伝える、またスタッフにこれらの情報提供を求める行為
• スタッフへの物品セールスなど､営利目的の情報提供活動および営業活動
• スタッフを宗教・思想・政治活動等､あるいは特定の団体に勧誘する行為
• スタッフのプライバシー権､肖像権､又はその他一切の権利を侵害する行為
• スタッフ､又は当サイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
• PeaceMakerの設備に不正にアクセスしたり､本サービスに関する情報を改ざん・消去したり､コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為､又はその恐れのある行為
• 犯罪行為に結びつく､あるいは助長する行為
• 他人を故意に陥れる､またはプライバシー侵害にあたる依頼
• 当サービスの運営・提供､又は他のお客様への当サービスの利用を妨害する行為､もしくはそれらに支障をきたす行為
• 法令､又は公序良俗に違反する行為
• その他運営側が合理的な理由に基づき、不適切と判断する行為

当サービスおよび当サービスの提携サービス、コンテンツ等に関する肖像権、著作権、商標権、特許権をはじめとする知的財産権、その他一切の財産権は当サイトPeaceMakerに帰属し、お客様はこれを侵害してはなりません。

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第8条　サービスの中止、中断

当サービスは、サーバーメンテナンス等のために一時的なサービス停止を行う場合、事前に当サービス上で告知を行います。

当サービスは、以下の何らかの事項が起こった場合､事前通知することなく一時的に当サービスを中断することがあります｡

• 当サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、当サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• その他、運営側が当サービスの提供が困難と判断した場合

これらの事態においてPeaceMakerはいかなる理由によっても返金義務、賠償義務を負わないものとします。PeaceMakerが当サービスに関して何らかの責任を負う場合でも、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限られ、間接損害や逸失の利益等は含まれません。

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第9条　通知、または連絡

当サービスは、お客様へのご連絡を電子メール又は当サービス上における掲載によって行います。
お客様から当サービスに対する連絡は電子メールを用いて行うものとし、運営側並びにスタッフに対する電話・来訪・郵送による連絡は、行わないものとします。

第10条　お客様の責任

お客様は、当サービスをご利用するにあたり､メールアドレスおよびクレジットカード情報の管理について一切の責任を負うものとし、なんらかの責めによらずお客様が被った損害について､PeaceMakerは一切責任を負いません｡
お客様が当サービスを利用の際､第三者に対して損害を与えた場合､自己の責任と費用をもって解決し､PeaceMakerに損害を与えないこととします｡

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第11条　スタッフに対する評価の記述

当サイト内に掲載された、お客様によるスタッフへの評価や御礼の文言は､お客様がサービス終了後自らのご判断により記載したものであり、スタッフの品質､実力､人格、当サービスの完全性、有用性等を保証するものではありません｡あくまでご参考としてご活用ください。

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第12条　お受けできないご相談事項

当サービスでは、スタッフは以下の事項について鑑定業務を行うことができません。

• 法律や病気等の専門家の知識が必要な事項
• 人の生死に関わる事項
• ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想
• 試験の合否
• 紛失物等の行方
• 犯罪や各種法令に違反する可能性のある事項
• その他当サービスに適さないと運営側が判断する相談事項

お客様からのご相談が前項に定める事項である場合、スタッフが鑑定業務を中止する場合があります。その場合でも、ご利用料金を返金することはできません

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第13条　特定スタッフの利用制限

お客様の申込み時までの言動または相談内容が当規約等に違反すると運営側が判断した場合、運営側はお客様が選択できるスタッフを制限し、または特定のスタッフによる鑑定業務をお断りする場合があります｡

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第14条　応対内容の保管

サービス向上とトラブル防止のため、応対内容を保管させて頂きます。

第15条　（売買契約）

当サービスにおいては、お客様が運営側に対して購入のお申し込みをし、これに対して運営側が当該申し込みを承諾した旨の通知をすること、もしくは支払いの決済が完了したことによって売買契約が成立するものとします。なお当該商品の所有権は、運営側が商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。
運営側は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合に、当該のお客様に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
・お客様が本規約に違反した場合
・届け先不明や長期の不在のため、商品の配送が完了しない場合
・その他運営側とお客様との信頼関係が損なわれたと、運営側が認める場合

当サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途運営側が定める方法によります。

第16条　知的財産権

当サービスによって提供される写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の肖像権、著作権又はその他の知的所有権は、運営側及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様はこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

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第17条　準拠法・裁判管轄

当サービスに係る運営側とスタッフとお客様の間の、すべての法律関係(本規約を含みます)の準拠法を日本法とします。当サービスに関して紛争が生じた場合には、運営側の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。